TESLİMAT BİLGİLERİ
Denguva Türkiye olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat sürecimiz hakkında detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:
Sipariş ve Kargolama Süreci:
Aynı Gün Kargo: Siparişinizi hafta içi saat 14:00 ve cumartesi 11.00'e kadar verdiğinizde, ürününüz aynı gün kargoya verilir.
Ertesi Gün Kargo: Hafta içi saat 14:00’ten sonra verilen siparişler, ürün stoklarımızda mevcutsa ertesi gün kargoya verilir ve takip eden gün teslim edilir.
Cumartesi Gün Kargo: Cumartesi 11:00’ten sonra verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.
Teslimat Süresi ve Ücretleri:
Standart Teslimat: Türkiye genelinde standart teslimat süremiz 1-3 iş günü arasındadır. Kargo ücreti, sipariş tutarınıza ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir.
Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu online olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Koşulları:
Adres Bilgileri: Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilebilmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olunuz.
Teslimat Zamanı: Kargo firması, teslimat sırasında sizi adresinizde bulamazsa, kargonuzu en yakın şubeye bırakacaktır. Bu durumda, kargonuzu şubeden almanız gerekecektir.
Müşteri Memnuniyeti:
Denguva Türkiye olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olacağız.
